La Gronda
La Gronda rispetta la privacy dei propri utenti e si impegna a proteggere i dati personali raccolti tramite i propri siti web e altri canali di comunicazione, in conformità alla normativa vigente della Repubblica di Croazia e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 (GDPR).
La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, per quali finalità li trattiamo, su quale base giuridica, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti avete come interessati.
1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il titolare del trattamento ai sensi del GDPR è:
La Gronda
Cesta Sv. Maksimijana iz Veštra 10a
Rovinj 52210
2. UTENTI
Per utente si intende qualsiasi persona fisica che visita il sito della casa vacanze La Gronda o utilizza i servizi e i canali di comunicazione collegati (moduli di contatto, e-mail, newsletter, richieste di prenotazione).
3. TIPOLOGIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI
La Gronda raccoglie dati personali esclusivamente quando l’utente li fornisce volontariamente o quando ciò è necessario per il funzionamento del sito web.
3.1. Dati forniti dall’utente
• Nome e cognome
• Indirizzo e-mail
• Numero di telefono
• Altri dati forniti tramite modulo di contatto o e-mail
3.2. Dati raccolti automaticamente
• Indirizzo IP
• Tipo di browser
• Nome del dominio
• Orario di accesso
• Sottopagine visitate
Tali dati sono raccolti tramite cookie e utilizzati esclusivamente a fini statistici e analitici.
4. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
• comunicazione con gli utenti e risposta alle richieste
• gestione delle prenotazioni ed esecuzione degli obblighi contrattuali
• marketing diretto (solo previo consenso dell’utente)
• invio di informazioni su offerte, promozioni e novità
• analisi dell’utilizzo del sito e miglioramento dell’esperienza utente
• remarketing (Google, Meta/Facebook)
• adempimento di obblighi di legge
Base giuridica del trattamento:
• consenso dell’utente (art. 6(1)(a) GDPR)
• esecuzione di un contratto o misure precontrattuali
• legittimo interesse del titolare
• obbligo di legge
5. COOKIE
Il sito web utilizza cookie per:
• funzionalità del sito
• analisi (Google Analytics)
• miglioramento dell’esperienza utente
I dettagli sui tipi di cookie, sulla gestione e sulla cancellazione sono disponibili in una Informativa sui cookie separata.
6. DESTINATARI DEI DATI
La Gronda:
• non vende, non noleggia e non scambia dati personali
I dati possono essere resi disponibili a:
• fornitori di servizi IT e hosting
• amministratore del sito web
• fornitori di strumenti analitici e di marketing
• autorità competenti, se obbligatorio per legge
I dati non vengono trasferiti al di fuori dell’UE/SEE, salvo nel rispetto del GDPR e delle misure di tutela applicabili.
7. LINK ESTERNI
Il sito web può contenere link a siti esterni. La Gronda non è responsabile dei contenuti né delle informative sulla privacy di tali siti e raccomanda agli utenti di consultarle autonomamente.
8. CONSENSO E REVOCA
L’utente fornisce il consenso:
• utilizzando il sito web
• inviando un modulo di contatto
• iscrivendosi alla newsletter
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando una richiesta a [email protected]
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
9. DIRITTI DELL’UTENTE
In conformità al GDPR, l’utente ha diritto a:
• accesso ai dati personali
• rettifica dei dati inesatti
• cancellazione (“diritto all’oblio”)
• limitazione del trattamento
• portabilità dei dati
• opposizione al trattamento
Per esercitare i diritti, l’utente può contattarci per iscritto o via e-mail. La richiesta sarà evasa entro 30 giorni.
10. PERIODO DI CONSERVAZIONE
I dati sono conservati:
• per il tempo necessario alle finalità del trattamento
• in conformità agli obblighi di legge (contabilità, imposte)
• fino alla revoca del consenso, se applicabile
Al termine del periodo, i dati vengono cancellati o anonimizzati.
11. SICUREZZA DEI DATI
La Gronda applica adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati.
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12. DIRITTO D’AUTORE
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13. MODIFICHE ALL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY
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14. VALIDITÀ
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